如果我不能勝出別人，那我首先反省，檢討我自己的護城河和壁壘，為什么護城河不夠深，壁壘不夠高。我們所有成交的案例都是我們的護城河足以深、必壘足夠高。所以這就是我覺得未來的高定的企業(yè)家的主要人物自己琴棋書畫共情力人生的閱歷，或是在這個行業(yè)里面能不能開宗立派，形成新的價值高點，這就是一個企業(yè)賴以生存長久之道。我所有的大項目我一定要到現(xiàn)場的，只有我在現(xiàn)場，我以終為始，倒過來去指揮生產(chǎn)，調節(jié)生產(chǎn)，這樣產(chǎn)品做出來才是一房一世界，一屋一定制。真正的高定產(chǎn)品的輸出一定是文化的輸出，不是產(chǎn)品的輸出，產(chǎn)品的輸出是基礎的一個載體，同樣的木頭，你能產(chǎn)生價值，塑造更多的文化屬性，讓客戶能夠有立刻購買或者是堅決購買你的理由，這才是我們作為高定人的使命感責任感。不然的話，那你平時你賣木頭，人家去買不到木頭，就像我經(jīng)常跟他講，你不是買不到木頭，我們這里面有很多的誤區(qū)，很多的時候我們自己都沒想明白，你自己都沒想明白的時候，你沒辦法讓客戶能夠想明白，一個想不明白一定是講不明白，講不明白就一定是做不明白，它這個是一個完整的邏輯關系。所以說在這個里面，我們自己在跟客戶溝通的時候，一般的情況下，我們自己首先想明白，因為不同的客戶溝通不同的方式，但是他總的邏輯關系是不會亂的。比如說我們有四個點，從我們跟客戶溝通的文化屬性、養(yǎng)生屬性、傳承屬性和格局屬性四大維度來溝通客戶的時候，我們根據(jù)客戶的喜好，或者是根據(jù)客戶的認可的關鍵點，先從哪個點切入，但是最終還要回過來把這四個點都要講明白，每個客戶關注的點不一樣，你進去以后，其他三個點還是要倒過來給他把闡述清楚，形成一個架構，就是我們講的叫溝通的流量框架，他認可你不是一個點。所以我們現(xiàn)在給客戶在溝通的時候自己很亂，所以你就給客戶不斷的為價格困擾，為服務的不誠信困擾，或者為其他同行鋪墊產(chǎn)生的誤區(qū)，干擾了你的困擾，那我是嚴格來講，我不在意這些東西，因為世界是龐大的，你不可能讓一個客戶只接觸，就像我經(jīng)常講的，我就怕你沒跟客戶接觸，你跟別的服務商或者是經(jīng)銷商接觸過以后，跟我接觸過以后形成巨大的反差，這才是我的價值所在。